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肖进清
区政协“有为委员”、泰康人寿四川分公司成都中心支公司片区经理
发布日期:2021-02-20 11:16:01     来源:新津区政协
摘要:倔强的“头狼”
委员名片

肖进清,1974年7月出生,四川新津人,大专文化,现任泰康人寿四川分公司成都中心支公司片区经理,新津区(县)政协第十届委员。因工作成绩斐然,分别于2014年.2016年.2017年荣获泰康集团总公司最高荣誉表彰——世纪圣典;因履职成效突出,获新津政协2019年度“有为委员”殊荣。

8平米的空间,一张办公桌、一台电脑、一个书架、两个小沙发——这就是泰康人寿四川分公司成都中心支公司片区经理肖进清简陋的办公室。

从一名普通的保险业务员成长为世界500强企业的片区经理,肖进清依然保持着简约、质朴的生活和工作习惯。“片区经理意味着要肩负更大的责任,所以我的精力都在工作上,其他的确实没时间考虑。”肖进清说。作为1000多名业务员团队的“头狼”,肖进清时刻保持着清醒的头脑,在竞争日趋激烈的保险行业里破浪前行。

敢于直面困难 倔强的保险兵

2001年,27岁的肖进清还经营着一个小生意,这天他突然被一条招聘启示所吸引:刚成立不久的泰康人寿保险公司将在新津开支公司,特招聘保险业务员。那时,保险业务也属新兴行业,更何况是新成立的保险公司。可肖进清却认为,新公司、新行业必然蕴藏着新机遇,值得一试。他当即放弃生意去泰康人寿应聘,经过一番面试,肖进清成功入职。

对于保险行业的新兵,首要任务是学习。学保险专业知识、学政策法规,钻研营销技巧和公司保险产品……上午是固定的学习时间,到了下午,肖进清便跟着同事走街串巷宣传公司业务。刚开始的一个月,虽然没有成交任何业务,但肖进清倒也觉得充实。

“干啥?你居然不做生意去卖保险?”父亲对儿子的选择表示了强烈反对。“我觉得保险行业是未来的趋势,我想试试。”肖进清说。“卖保险就是卖人情和人脉,全靠熟人抽起,等你把亲戚朋友的业务做完了,以后又咋整?”父亲质问。“保险是对群众生活的一种附加保障,不管是不是熟人,都会有需要的时候。”“那你有本事就不要靠熟人拉业务,我看你能做多久!”“不靠就不靠,我就不信没有陌生人需要我推销的保险产品。”这次与父亲的争吵,让肖进清痛下决心,一定要靠自己的努力打开局面。

通过勤奋刻苦的学习,肖进清逐渐对保险行业有了深入了解,对于推销产品也有了信心。在一次街巷宣传中,一位客户明显表现出对一款儿童医疗保险业务的兴趣,这给肖进清带来了机会。

肖进清热情地数次给客户打去电话,详细介绍产品的特性;客户住在普兴,肖进清就数次骑着自行车前往,与客户交心谈心,打消了客户与他之间的陌生感,最终取得了客户的信任,业务终于成交了!

这笔业务让肖进清信心倍增,他从中体会到:推销保险业务是神圣且伟大的使命,因为客户很有可能在遭遇突发情况时,因保险而受益,这是一份额外的保障。接下来的几年里,肖进清凭着踏实、勤奋、诚信的处事风格,赢得了不少客户的信赖,逐渐成为公司业绩最突出的业务员。

肩负责任担当 无愧团队“老大”

2004年,肖进清拥有了自己的小团队,他也逐渐从业务推销转变为团队管理。保险行业属于“宽进宽出”,人员流动相当大。可肖进清却不以为然,他坚信自己能打造出一支稳定且战斗力强悍的团队。

要提高人员的业务能力,加强学习是必然途径。肖进清每天都会组织团队进行固定学习,他安排的学习内容也很有特色,首先是对业务员思想素质的提高。肖进清时常对业务员说,做人首先是诚实守信,一定要准确把握保险产品的条款,不能钻客户的空子。这也是提高服务质量的重要途径。其次就是对业务员营销技巧的培训。肖进清经常现身说法,用自己的成功案例作为教材,教会业务员如何获得客户的信任,如何稳定客户,如何通过客户增加客户。最后才是专业知识的培训。

即使肖进清在培训上下足了功夫,依然还是有个别业务员收效甚微。过了一段时间,时常有业务员萌发退出的念头。肖进清非常重视这一情况。这时,他开始打出感情牌,通过一些细节打动业务员,从而促使个别人坚持了下来。逢年过节,肖进清总是喜欢给大家准备些礼品;得知谁遇到销售难题了,肖进清会找业务员交心谈心,手把手得教导业务员,甚至亲自出马帮助谈业务。“小团队里不存在什么领导,大家都像兄弟姐妹一样,业务员遇到困难了,我会像朋友一样尽力帮助,增强他们坚持下去的信心。”

通过肖进清无微不至的关怀和扎实有效的培训,他带的销售团队业绩直线上升,成为了分公司最强的团队。

2012年,肖进清升任泰康人寿四川分公司成都中心支公司片区经理,所带的销售团队更是遍布郫都、双流、崇州、新津、蒲江等区县,团队成员达1000多人。

团队的扩大和职务的提升意味着责任的加大,肖进清深知这一点。小团队靠情感,大团队该靠什么“绝招”才能管好呢?肖进清深思熟虑后找到了答案——制度。

他首先摒弃了过去的“拉人”方式。每个新加入的销售人员必定要经过考核,才能决定是否能继续留任,否则就被末位淘汰掉;其次是加强对工作的考勤制度。坚决摒弃过去对业务员的松散式管理,坚持每天固定时间面部打卡,固定培训时间,对业务员的业绩和服务口碑进行考核;再有就是加大骨干力量的培养力度。在每个片区设置负责人,充分放权放手,培养一批中坚力量。

分散广、人员多的如此庞大的团队,在肖进清这名“头狼”的高效管理下,“群狼”们团结拼搏,讲究纪律性,讲究战术配合,迸发出强大的战斗力,成绩斐然。随着管理体制的逐渐成型,肖进清团队的业绩也一路飙升:自2014年起在新津.崇州.郫都.双流等9区(县)解决了1000余人的就业问题,同时服务客户5万余人,为服务民生,服务经济社会发展担负了应有的社会责任。团队的新单保费也蝉联四川分公司第一!个人也因为团队卓越的战绩分别于2014年.2016年.2017年荣获泰康集团总公司最高荣誉表彰——世纪圣典。

做好本职工作的同时,肖进清也不忘为社会尽责:2008年汶川地震时号召团队为灾区捐款捐物,个人也第一时间赶赴都江堰灾区,现场办理理赔救灾活动。扶贫助学也是肖进清一直追求的人生价值观,他多次在团队中推动“捡回珍珠生”计划,助力贫困生完成学业,成为有用之才,个人也因为帮助双流区永安小学特困生受到教育局通报表扬。

随着中国经济的逐步强大,中国已跻身于全球第二大保险市场,为了更好地发挥保险社会经济稳定器的作用,肖进清意识到,未来的保险市场会越来越规范化,对保险从业人员的综合素质要求也会越来越高,所以他倡导团队坚定地走专业化.职业化的道路,充分发挥通讯科技的优势,特别是5G技术的广泛应用,更有效地提升保险的覆盖面和社会的可得性,增强整个社会风险的保障能力,为社会的稳定发展保驾护航。

尽心履职尽责 积极建言献策

2016年底,肖进清成为新津县第十届政协委员。新的头衔赋予了他新的使命和新的人生。

调研视察、撰写提案、建言献策……作为政协委员,肖进清不辱使命,履职尽责,积极参加政协组织的履职活动,工作再忙也在所不辞。一次,刚刚舟车劳顿在省外休完假,晚上才回新津的他接到政协专委会电话,要他参加县委、县政府第二天在花源举办的公园城市建设启动仪式,他二话没说,次日准时出现在政协委员的队列中,履职热情受到大家的交口称赞。

他还立足自己的行业,积极为新津的经济社会发展提出切实可行的建议意见。泰康人寿保险公司虽然主打保险业务,但对医养结合的康养基地打造也投入了巨大精力,在全国取得了较大的成效。“作为社会福利和社会保障界别的委员,我经过充分调研,发现全国的大部分康养机构大都只注重了自然环境、生活设施,而对于医疗保健相对较为缺失,特别是个别风景名胜区都处在比较偏远的山区,医疗保健情况就更是不容乐观了。”于是,当泰康人寿推出这一产业后,肖进清便多次深入康养基地实地调研,他在思考:能否将这样的模式引入家乡新津?

随着地铁十号线通车、撤县设区……新津逐步驶入发展的快车道,越来越吸引全国各地的目光。“新津依山傍水,风景宜人,如果能依靠自然资源打造一个医养结合的康养社区,岂不妙哉?”肖进清觉得,新津可以将医养结合的康养社区打造成为居家养老的康养基地,解决居家养老的问题。他认为,当前的居家养老有很多隐患,最重要的就是医疗保健的缺失。

经过一番深入调研和深思熟虑,肖进清先后提交了《关于加强新津县机构化养老产业建设的建议》、《关于进一步推进“医养结合”养老模式的建议》提案,得到相关部门的高度重视,认为建议与区委、区政府一以贯之的改善民生、服务民生的“执政为民”思路一脉相承,具有前瞻性、可操作性。目前,全区的相关工作正在积极稳妥地推进,不久将变成现实。此外,他还十分关注民生和公园城市建设等问题,提交了《关于引进大型商业超市的建议》、《关于尽快恢复迎宾大道功能,缓解交通出行压力的建议》等提案,收到较好效果。看到自己的建议意见得到相关部门的重视和采纳,肖进清为自己能给新津的经济社会发展尽献一点绵薄之力感到由衷的自豪和高兴。

2020年5月,在新津县十届四次全会上,肖进清被授予2019年度“有为委员”光荣称号。他决心百尺竿头、更进一步,在干好本职工作的同时,积极参加政协的各项履职活动,为家乡的更好更快发展建良言、献良策。

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